Software og AI er nu produkter

EU-produktansvarsdirektivet (EU) 2024/2853 er trådt i kraft og skal gennemføres af medlemsstaterne senest den 9. december 2026. For første gang tæller software som et produkt, uanset om det er indlejret i en enhed, downloadet eller leveret som en tjeneste, og AI-systemer behandles som en form for software. Den ordning med objektivt ansvar, der længe har været gældende for en defekt bremse eller et defekt apparat, gælder nu for den model og den applikation, du leverer.

Dette lukker et hul, som producenter har støttet sig til i årevis. Europa-Kommissionen trak sit separate AI-ansvarsdirektiv tilbage i begyndelsen af 2025, så produktansvarsdirektivet er nu den vigtigste civilretlige vej for enhver, der lider skade ved et AI-system. Reglerne gælder for produkter, der bringes i omsætning eller tages i brug efter fristen, hvilket betyder, at den ordning, du udformer i dag, er den, som en domstol vil bedømme i morgen.

Kompleksitet beskytter dig ikke længere

Den ændring, der betyder mest, er proceduremæssig. En sagsøger skal stadig påvise en defekt, skaden og forbindelsen mellem dem, men direktivet letter denne byrde netop der, hvor AI er sværest at udfordre. Hvor bevis er uforholdsmæssigt vanskeligt på grund af produktets tekniske eller videnskabelige kompleksitet, og en defekt i det mindste er sandsynlig, kan retten formode både defekten og årsagsforbindelsen.

Læs det op imod, hvordan AI faktisk opfører sig. Uigennemsigtigheden ved en model plejede at være et uformelt forsvar, for ingen udenforstående kunne bevise, hvordan et resultat blev frembragt. Under den nye ordning udløser den samme uigennemsigtighed formodningen. Argumentet om, at ingen kan bevise, at systemet svigtede, virker nu imod producenten og ikke for ham.

Fremlæggelse er den nye frontlinje

Direktivet kobler formodningen sammen med en fremlæggelsespligt. Når en sagsøger fremlægger en plausibel sag, skal den erhvervsdrivende fremlægge de nødvendige og forholdsmæssige beviser, vedkommende råder over, med forbehold for beskyttelsen af ægte forretningshemmeligheder. Nægter du, kan retten formode, at produktet var defekt. At tilbageholde dine logfiler, din modeldokumentation og dine testoptegnelser er ikke længere en neutral handling; det bliver til bevis imod dig.

For enhver virksomhed, der bygger, integrerer eller udruller AI, gør dette dokumentationen til et juridisk aktiv. De optegnelser, der beviser, hvordan et system blev trænet, testet, overvåget og korrigeret, er det, du vil fremlægge, når et krav ankommer, og deres fravær er det, en domstol vil holde imod dig. Tyskland bevæger sig i samme retning med en reform af sin Produkthaftungsgesetz, dens første grundlæggende revision siden 1989, rettet direkte mod software og AI.